रेलवे ने अपनी आय के स्रोत बढ़ाने के लिए अब देश में माल ढुलाई और पर्सनल मार्केटिंग पर जोर देने का फैसला किया है।

इसके लिए माल ढुलाई के विकल्प को भी रेलवे के टोल फ्री नंबर 139 से जोड़ा गया है लोग इस पर नंबर पर फोन करके माल बुकिंग कराने के साथ-साथ उसकी अपडेट की जानकारी भी हासिल कर सकते हैं आपको बता दें कि ट्रेन यात्रियों की शिकायत और रेल रिजर्वेशन संबंधी मामलों को देखने के लिए रेलवे ने पूरे देश में 139 हेल्पलाइन नंबर चला रखा है यह टोल फ्री नंबकम्पयूटजाइड जानकारी के वोलिएंटर से बात करके भी कंप्लेंट की शिकायत की जा सकती है।

अब रेलवे ने इसी टोल फ्री नंबर 139 में माल ढुलाई और पार्सल मार्केटिंग का विकल्प भी जोड़ा है लोग इस टोल फ्री नंबर पर फोन करके ट्रेन में माल ढुलाई की जानकारी हासिल कर सकते हैं साथ ही बुकिंग होने पर अपने माल के पहुंचने की डिटेल भी ले सकते हैं।

टोल फ्री नंबर पर यह सेवा सुबह 10 से शाम 6:00 बजे तक उपलब्ध रहेगी रेलवे ने बताया कि फोन पर 139 नंबर डायल करने के बाद उन्हें माल ढुलाई से जुड़ी जानकारी हासिल करनी है शिकायत दर्ज करने के लिए 6 नंबर का बटन दबाना होगा इसके बाद उनकी कॉल आप अपने आप रेलवे की पार्सल सर्विस से जुड़े विभाग में पहुंच जाएगी जहां पर उनकी कंप्लेंट दर्ज करेगीआपको यूनीक नंबर दिया जाएगा जिसके आधार पर लोग अपने माल को ट्रैक कर सकेंगे।

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