भारत समेत पूरी दुनिया में व्हाट्सएप सबसे पॉपुलर ऐप है।
इस ऐप के पूरी दुनिया में अरबों एक्टिव यूजर्स है जहां एक तरफ परिवार और दोस्तों को आपस में संपर्क में रखता है वही व्हाट्सएप छोटे व्यवसायों के विकास के लिए व्हाट्सएप बिजनेस के जरिए कई अवसर प्रदान कर रहा है व्हाट्सएप बिजनेस का मकसद बिजनेस और ग्राहकों को जोड़ना है आपको खासतौर पर छोटे व्यवसाय को ग्राहकों के साथ संवाद बनाने और उनके एड्रेस को मैनेज करने के लिए डिजाइन किया गया है।
मोटे तौर पर व्हाट्सएप बिजनेस को छोटे बिजनेस मालिकों के लिए बनाया गया है व्हाट्सएप के माध्यम से आप वेबसाइट और ईमेल एड्रेस जैसी महत्वपूर्ण जानकारी शेयर करने के लिए बिजनेस प्रोफाइल बना सकते हैं इसका यूज अपने प्रोडक्ट को दिखाने के लिए कैटलॉग बनाने के लिए भी किया जा सकता है अपनी प्रोडक्ट की वैरायटी शेयर कर सकते हैं आर्डर ले सकते हैं साथ ही ग्राहकों को सवालों के जवाब भी दे सकते हैं।
'व्हाट्सएप 'और 'व्हाट्सएप बिजनेस' भले ही एक जैसे दिखते हैं लेकिन दोनों अलग-अलग हैं व्हाट्सएप एक मैसेजिंग एप है जो आपके अपने परिवार और दोस्तों के संपर्क में रखने के लिए है वही व्हाट्सएप बिजनेस आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने का एक प्लेटफार्म है यह आपको अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने और अपने ब्रांड को विकसित करने के लिए बनाया गया है।
दो ऐप के बीच सुविधाओं का भी अंतर है दोनों ऐप में कुछ विशेषताएं कॉमन है लेकिन व्हाट्सएप बिजनेस में बिजनेस प्रोफाइल और बिजनेस मैसेंजर टूल जैसी विशेष सुविधाएं दी गई है व्हाट्सएप बिजनेस छोटे व्यापारियों के कारोबार को बढ़ावा देने में मदद करता है इसमें काम करना और व्यापारियों का आपस में संपर्क काफी आसान हो जाता है साथ ही इसके जरिए बिजनेस में सैंपल वगैरह एक्सचेंज करने में भी मदद मिलती है इसके जरिए ऑर्डर देने में और लेने में काफी आसानी होती है यह सीधे व्यापार और ग्राहकों को आपस में जोड़ता है।
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